题目内容
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[多选题]
售票员办理“挂失补”车票出票前,要向旅客说明()事情
A.告知旅客退票时收取2元手续费
B.办理异地挂失告知旅客收取异地票手续费
C.告知旅客上车后找车长开客运记录
D.告知旅客必须在到站后24小时内办理退票
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A.告知旅客退票时收取2元手续费
B.办理异地挂失告知旅客收取异地票手续费
C.告知旅客上车后找车长开客运记录
D.告知旅客必须在到站后24小时内办理退票
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
A.客运记录
B.新车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件复印件
A.客运记录
B.新车票
C.原车票
D.列车或车站证明