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讲解过程中应多使用礼貌用语和文明优雅的语言()

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第1题
根据中国移动员工语言规范,基本用语原则为()。

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

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第2题
服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。
服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。

A.语言亲切

B.语调适中

C.语气平和

D.提倡讲普通话

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第3题
入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。
入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。

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第4题
十五个基本礼貌用语

十字基本礼貌用语

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第5题
如何帮助幼儿养成良好的语言行为习惯()

A.结合情境提醒幼儿一些必要的交流礼节

B.提醒幼儿遵守集体生活的语言规则,如轮流发言,不随意打断别人讲话等

C.提醒幼儿注意公共场所的语言文明,如不大声喧哗

D.与他人交谈时,认真倾听使用礼貌用语

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第6题
本教材所提及“护士的语言修养”不包括A.规范性用语B.文明性用语C.暗示性用语D.安慰性用语E.治疗性

本教材所提及“护士的语言修养”不包括

A.规范性用语

B.文明性用语

C.暗示性用语

D.安慰性用语

E.治疗性用语

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第7题
规范幼儿语言“输出”应该包括()。

A.从准确性上规范幼儿语言“输出”

B.从完整性上规范幼儿语言“输出”

C.从文明得体上规范幼儿语言“输出”,养成使用礼貌用语的习惯

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第8题
怎样培养4—5岁的幼儿具有文明的语言习惯()

A.别人讲话时能积极主动地回应

B.能根据场合调节自己说话声音的大小

C.能主动使用礼貌用语,不说脏话粗话

D.懂得按次序轮流讲话,不随意打断别人

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第9题
关于使用服务用语表述错误的是()。
关于使用服务用语表述错误的是()。

A、服务用语是营业性工作的基本服务工具

B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果

C、服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用

D、礼貌用语与其他的服务用语结合起来

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第10题
成人注意语言文明,为幼儿做出表率。如()

A.与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话,不说脏话、粗话

C.幼儿表达意见时,成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话说完

D.和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚、简洁

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第11题
小程序的交互设计指南包括哪些内容()

A.友好礼貌、清晰明确、便捷优雅、统一稳定

B.友好礼貌、清晰明确、提高效率、统一稳定

C.友好礼貌、灵活多变、便捷优雅、统一稳定

D.友好礼貌、持续发展、便捷优雅、统一稳定

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