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[判断题]

已经登记的客户信息、销售记录、互动信息、线上数据等属于外部数据来源（）

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第1题

分支机构在经过流程审批后可以在以下几个方面实现反洗钱信息共享：（）

A.客户账户资料和交易记录

B.黑名单信息

C.客户身份识别数据

D.客户洗钱风险分级管理数据及可疑交易管理等反洗钱数据

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第2题

下列资料中属于公司外部数据的有（)

A.股东数据

B.供应商产品质量信息

C.顾客忠诚度信息

D.企业公共形象数据

E.市场份额数据

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第3题

客户信息的内部获取渠道有（)。

A.销售部门的相关数据资料

B.以往的市调报告

C.客户服务部门的相关记录

D.公司的业务合作伙伴提供的数据

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第4题

商家可以从（)方面入手，对客户数据信息展开分析。

A.客户个性化需求分析

B.客户行为分析

C.有价值的信息分析

D.销售情况分析

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第5题

班级上课考勤数据属于（)。

A.半结构化数据

B.非结构化数据

C.结构化数据

D.外部来源数据

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第6题

反洗钱系统统计分析与数据查询功能应当包括（)

A.支持反洗钱交易监测和分析

B.支持名单实时监控和回溯性调查

C.支持大额交易和可疑交易报告

D.支持客户身份识别、客户身份资料及交易记录等反洗钱信息的登记、保存、

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第7题

银行保险机构要严防()利用职权和管理漏洞，篡改后台数据，盗取资金，以及非法复制数据、贩卖客户信息等行为。

A、管理人员

B、从业人员

C、内部人员

D、外部人员

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第8题

智能客户关系管理系统的数据来源核心是()。

A.客户数据

B.企业数据

C.内部数据

D.外部数据

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第9题

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）

A.业务操作管理

B.客户合作管理

C.数据分析管理

D.信息技术管理

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