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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

操作500交易时，须让客户出示身份证件并进行联网核查，需验证密码的，（）

A.应验证密码

B.无需验证密码

C.以上均可

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第1题

客户来电开通GPRS功能时，如本机来电前台需（)受理，异机来电前台需（)受理。

A.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

B.验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，不予受理

C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，如无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证，正确后可受理

D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，不予受理

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第2题

有线宽带状态、套餐查询：本机异机来电查询宽带状态、套餐（)查询。一个客户来电最多可查（)个宽带覆盖。

A.无需验证密码、3

B.无需验证密码、5

C.需验证密码、3

D.需验证密码、5

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第3题

610补磁交易，须审核客户（）

A.出示身份证件

B.进行联网核查

C.出示身份证件并进行联网核查

D.无需出示证件

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第4题

下列（）交易不需连接密码器进行操作

A.4101-发行密码器

B.4105-验证密码器

C.4109-密码器停用

D.4111-密码器注销

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第5题

客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能（核查发卡行、银联标志等)，验证无误后，告知客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。（)

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第6题

电子现金账户的支付交易无需验证密码；（）

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第7题

营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查（)等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。

A.发卡行

B.卡背签名

C.银联标志

D.有效期

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第8题

如客户本机来电要求回退套餐，提交压降工单回退，需前台验证（)

A.服务密码

B.身份证信息

C.无需验证任何信息

D.本机按1号键确认

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第9题

在站控系统中进行抽油机远程启停前（)。

A.不需要输入密码，直接进行操作

B.需要输入身份证号，系统进行登记

C.输入用户名，验证操作权限

D.需要输入密码，验证操作权限

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第10题

在站控系统中进行注水井远程配注前（)。

A.不需要输入密码，直接进行启停操作

B.需要输入身份证号，系统进行登记。

C.输入用户名，验证操作权限

D.需要输入密码，验证操作权限

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