如果结果不匹配，请 
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第3题
沟通技巧的重要性表现在以下哪些方面（）
A.有效的沟通可提高患者对治疗的依从性
B.有效的沟通有助于提高医生的临床技能和自信心
C.有效的沟通有助于提高患者的满意度
D.有效的沟通可以提高诊断的准确性
E.有效的沟通有利于减少医患纠纷
第4题
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是()。
A.明确沟通情境和沟通对象
B.评价自身的沟通状况
C.对沟通方式进行及时调整
D.对沟通计划进行有效监督
第9题
下列对沟通的叙述中不正确的是()。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
