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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户上网慢问题的可能原因有()

A.上层设备问题(对ONU进行了限速、BRAS设备对用户帐号进行了限速、上行出口带宽不足)

B.下载网站或访问网页本身问题

C.用户PC上有其他业务占用了大量带宽

D.ONU硬件故障

E.用户PC其它硬件或操作系统问题

F.用户PC网卡兼容问题

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第1题
用户可以正常访问网络,但是网络速度很慢,达不到用户的开通速率。可能存在的故障原因是().

A.用户PC问题

B.ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求

C.业务端口进行了限速

D.ONU设备故障

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第2题
BRAS设备下所有用户无法上网,故障原因可初步定位为上行设备问题。()
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第3题
如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因()。

A.光路不稳定

B.ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽

C.下载服务器带宽问题

D.用户PPPOE的帐号已经限速

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第4题
PPPoE认证过程中,对进行用户帐号、密码认证和用户计费的设备是()

A.OLT

B.BRAS

C.RADIUS

D.ONU

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第5题
当OLT下带全部用户都不能上网时候,可能的原因有()。

A.OLT上行口故障

B.上行光路故障

C.上行链路故障

D.上联设备问题

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第6题
终端用户接入Internet的流程,以下说法不正确的是()。

A.用户发起上网请求,接入网二层设备为用户建立二层连接并将请求透传给上层BRAS设备

B.BRAS负责用户身份的认证、授权并为用户分配IP地址

C.用户认证成功后BRAS将用户报文路由到上行设备即汇聚层设备,汇聚层设备完成路由转发,用户能够访问外部网络

D.接入网对用户信息进行控制,对加策略过滤后的用户信息转发给上层设备

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第7题
ADSL业务故障处理中,当个别用户申告无法上网时,下面哪些属于可能的原因?()

A.用户终端的问题

B. 外线的问题

C.ADL端口故障

D.上层设备数据配置问题

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第8题
用户反馈上网网速不达标,选择重点排查注意的地方:()

A.ONU用户端口限速错误

B.ONU上联光口限速错误

C.OLT上联口利用率偏高

D.账号限速

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第9题
用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和()

A.上层设备故障

B.用户电脑终端问题

C.用户话机问题

D.用户欠费

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第10题
下列哪个参数是开局时必须填写的()

A.ONU编号

B.ONU名称

C.用户名称

D.上行限速

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第11题
上门处理故障时发现是客户光猫死机,故障修复完成后进行工单故障原因选择时,应选择下列哪个选项?()

A.用户原因-用户终端问题-用户自有移动终端问题

B.用户原因-用户终端-问题其他

C.网络原因-接入网设备故障-ONU设备故障

D.网络原因-接入网设备故障-家庭网关设备故障

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