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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

员工满意度调查的步骤是()

A.确定调查对象

B.确定满意度调查指向

C.确定调查方法

D.确定调查组织

E.调查结果分析

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第1题

员工满意度调查的步骤（)。

A.确定调查的目的

B.获得管理层和员工的支持

C.设计有效的调查工具

D.实施调查

E.进行外包

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第2题

一般来说，员工工作满意度调查需要经过（)。

A.确定工作满意度调查目的

B.设计出科学有效的调查工具

C.实施调查

D.试调查

E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

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第3题

下列属于大学生创业市场调查基本步骤的是（)。

A.确定调查目的

B.组织调查主体

C.确定调查对象

D.编写调查内容

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第4题

从薪酬调查的（)来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A.对象

B.具体内容

C.作用

D.组织育

E.目的

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第5题

客户信息收集的最后一个步骤是（)。

A.明确调查的问题

B.确定调查对象

C.实施调查

D.提出调查报告

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第6题

调查就餐象基本情况的步骤包括确定调查内容、选择适宜的调查象、确定调方法、总结调查结果等。（）

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第7题

从薪酬调查的()来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。(2007年11月二级真题)

A.对象

B.作用

C.组织者

D.方式

E.具体内容

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第8题

在对卷烟零售客户满意度监测过程中有四个步骤,定量研究是其中之一,关于定量研究及其实施步骤描述不正确的是（)。

A.需要界定调查对象范围,以及在何处可以获得有效的样本总体

B.确定用何种访问方法

C.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,电话访问能够快速得出结果

D.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,邮寄问卷调查能够快速得出结果

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第9题

一般物业维修服务满意度调查的最后步骤是（)。

A.提出调查结论

B.制定调查计划

C.分析信息

D.搜集信息

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第10题

薪酬满意度调查问卷一般不包括（）。

A.调查目的

B.调查评估

C.调查项目

D.调查对象基本情况

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