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[判断题]

对于公司收集的客户家庭信息，可以向客户展示。（)

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第1题

客户信息收集应满足反洗钱工作要求，对于符合客户识别条件的，做好客户识别工作，并留存客户身份识别信息。（)

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第2题

根据客户信息的来源，客户信息分为保单业务收集信息、非保单业务收集信息。（)

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第3题

在中国境内收集的客户信息的储存、处理和分析应当在中国境内进行，不得向境外提供境内客户信息。（)

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第4题

客户信息管理重点从客户信息收集、客户信息整理、客户信息保管、客户信息应用等方面进行阐述。（）

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第5题

对于现场营销术成功的客户为了节省跟随有效资源，就无须去做客户信息资料的收集管理。（)

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第6题

客户关系管理可以通过对客户信息的收集、分析，找出优质客户，并为其提供有针对性的服务。（)

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第7题

向客户展示公司终端、产品以及各类业务，并主动告知、引导客户进行体验，使客户通过亲身体验，获得准确、专业、真实的资讯与感受，称为客户体验。（)

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第8题

收集客户信息的内容包括基本信息、商务信息、个性化信息、家庭成员信息、客户意愿信息等。（)

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第9题

在开展对公客户身份识别与尽职调查工作中，收集客户信息时，对有限责任公司或股份有限公司类客户应采集并记录股东或投资人信息，标注控股股东。（)

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第10题

各级公司不得自行对接任何短信服务商及运营商向客户和潜在客户发送信息。（)

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