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第3题
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是()。
A.资源和过程管理
B.战略、顾客和市场
C.结果和过程管理
D.测量分析与改进、过程管理
第7题
（)是指特质、动机、自我概念、社会角色、态度、价值观、知识、技能等能够可靠测量并可以把高绩效员工与一般绩效员工区分开来的任何个体特征，它是影响工作绩效的关键因素。
A.胜任力
B.管理力
C.组织力
D.协调力
第8题
下列哪项不属于绩效管理的意义（）
A.论从企业还是管理人或员工，绩效管理给我带来的既有利也有弊
B.效管理有助于企业增强竞争力
C.直线管理人员的意义很大
D.效管理是员工成长的推动器
