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业务解释差错定义：业务办理时未说明业务规则及办理取消要求、合约/有效期/违约金等条款、业务漏办、办理业务与推荐不符、诱导定制等。（）
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A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
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A.无密户取消必须由综合柜员授权办理
B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
A.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则
B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则
C.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因
D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞其他＞其他＞其他
A.按照业务规则会在业务办理当天收到首张还款电子券
B.按照业务规则会在业务办理第二天收到首张还款电子券
C.按照业务规则会在业务办理当月月末的最后一天收到首张还款电子券
D.按照业务规则会在业务办理次月初第一天收到首张还款电子券
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B.宽带业务＞规则政策＞业务管理规则＞其他＞其他＞其他
C.宽带业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则
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