首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客户问:没有在实体店的好看。客眼应回答

A.亲，你好，我们店里的货绝对是精品

B.我售后人员联系您

C.那你买的时候就应该有心理准备

D.尊敬的顾客，你好。请不要着急，我们的产品都是精品，厂家直接拿货

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“当客户问:没有在实体店的好看。客眼应回答”相关的问题

第1题

当客户问:您好!我和同事一块买的,我的怎么还没有到客眼应回答

A.亲，宝贝在物流过程中，有可多因素导致到货时间有所差异

B.亲！耐心等待

C.亲！我帮您查查

D.请耐心等待哦

点击查看答案

第2题

当客户问:发夹合不上客眼应回答

A.亲，您发照片过来，我们核实一下，立马为您换货

B.亲，没亊的，给你換货好了

C.合不上，不是人为破坏吧

D.不会吧

点击查看答案

第3题

当客户问:你好,我想问一下怎么送过來的时候包装袋是烂的客服应回答

A.可能是物流运输过程磨损的，请见谅

B.不关我们的事

C.可能是在物流过程中磨损的

D.您好！可能是产品经过多次运输，荦擦挤压所致，还谙您见谅

点击查看答案

第4题

当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊客眼应回答

A.亲，怎么可能？一定是你搞错了

B.亲，您是不是忘使用优惠卷，您截图让我一下，我帮您看看

C.亲，会不会是你忘了使用优惠羿啊

D.您看错了吧

点击查看答案

第5题

当客户问:调色了,咋办客服应回答（）

A.当客户问:调色了,咋办客服应回答

B.这个很正常

C.亲,实在抱歉,麻烦您拍张照片让我确认一下,真的掉色了给您退货

D.亲,可以退货

点击查看答案

第6题

当客户问:拿回来之后,转笔刀的壳子经破了,客眼应回答

A.亲，可以換货哦

B.非常抱歉，可能是因力包装的时候不小心，我们的产品支持七夭无理由退换货

C.是不是你自己弄啊

D.不可能

点击查看答案

第7题

当客户问:掉色了,咋办客服应回答

A.这个很正常

B.亲，实在抱歉，麻烦您拍张照让我确认一下，真的掉色了给您退货

C.亲，可以退货

D.不会的

点击查看答案

第8题

当客户问:亲,我急需一个头绳,可以尽快发货吗客服闷回答

A.呵呵．好的，没问题尽快

B.好的，请稍等

C.亲，已经帮您发货了，谙酎心等待査看物流倍息

D.尽快吧

点击查看答案

第9题

听力原文：男：你好，我叫刘涛，在网上预订过一个单人间。女：对不起，您的名字没有在预约名单上面，我们听力原文：男：你好，我叫刘涛，在网上预订过一个单人间。女：对不起，您的名字没有在预约名单上面，我们再重新为您确认一下，请您稍候。男：请问，你们可以代订机票吗女：可以，请问您要订哪天的，去哪里的问：对话发生在哪里（）

A.电话里

B.酒店里

C.订票处

D.机场里

点击查看答案

第10题

当客户问:打开包装发现味儿挺大的啊客眼应回答

A.亲，您把包装打开，放在通风处，过儿天就好了

B.亲，这应该是包装袋的味道，运输途中都是密封状态的，气味没来得及敗开

C.亲，这很正常的好不好，不要大惊小怪的

D.1

点击查看答案