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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

约会的标志性事件有（)。

A.打球

B.吃饭

C.邀请到客户来公司参观

D.与客户进行技术交流

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更多“约会的标志性事件有()。”相关的问题

第1题

客户来我公司参观展厅，欢迎时应坚持热情与尊重的原则。（)

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第2题

在电话沟通中，客户很谨慎，电话中流露出“害怕被骗”的感觉时，销售争取把客户请到公司来面谈，用公司的实力说服他。（)

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第3题

客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（)。

A.政府机构(政府采购)

B.与公司有特殊业务的公司

C.普通公司

D.顾客和合作伙伴

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第4题

技术交流常用的方法有哪些（)

A.产品展示与测试

B.工厂参观

C.权威推荐

D.产品介绍

E.业绩展示

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第5题

（)是指对公司产品或服务有需求，但尚未开始与公司进行交易，需要公司花大力气争取客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第6题

网络服务经理的职责包括（)

A.对客户技术部门进行拜访、联系

B.对客户欠费进行催缴

C.管理客户重要网络投诉绿色通道

D.客户培训、接待参观、宣传

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第7题

对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。（)

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第8题

我们一般是按照与客户认识、约会、建立信赖和成为同盟的顺序来发展关系，但也可以跳跃式的发展。（)

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第9题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪个情况的客户投诉，不可界定为重要投诉（）。

A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件

C.客户表示将再次致电95598进行投诉，可能造成重复投诉的客户投诉事件

D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件。

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第10题

营销的主动性体现在哪里？（）

A.主动约客户吃饭

B.主动思考营销的目标对象

C.主动走出去寻找客户

D.主动与客户交流

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第11题

当客户认为我公司的产品质量不如竞争对手的产品时，最好的介绍方法是（)。

A.展会

B.技术交流

C.测试及提供样品

D.登门拜访

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