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第2题
在顾客总价值的构成中，()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。A)产品价值B)服务价值C)人员价值
在顾客总价值的构成中，()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
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A)产品价值
B)服务价值
C)人员价值
D)形象价值
第7题
在产品高度同质的条件下，______是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。A．服务价值B．产品价值
在产品高度同质的条件下，______是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
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A．服务价值
B．产品价值
C．人员价值
D．形象价值
第9题
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值不包括()。
A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值
