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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户所用的软件应用程序已有10个年头，但仍需要该软件支持其业务流程，关联项目相关方认为文件已过时，并需要更换，以便满足当前的信息技术标准。一名项目经理被任命制作商业论证书。商业论证书将用来确定下列哪一项()

A.整个项目的成本

B.项目相关方的决策是否正确

C.项目是否值得进行投资

D.整个项目的持续时间

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更多“客户所用的软件应用程序已有10个年头，但仍需要该软件支持其业…”相关的问题

第1题

在为一家公司开发软件时，供应商收到几个新的客户请求，这些请求都包含在系统中，软件按时交付，但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题，供应商的项目经理应该事先做什么？（）

A.审查需求跟踪矩阵

B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求

C.执行实施整体变更控制过程，并更新项目文件和基准

D.核实项目范围

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第2题

某相关方的当前参与程度分类为抵制型,项目需要其参与程度为支持型,项目管理团队正在策划如何把他的参与程度提高到项目所需的程度上来。这是在进行（)

A.识别相关方过程

B.管理相关方参与过程

C.规划相关方参与过程

D.监督相关方参与过程

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第3题

项目发起人要求项目经理在财年结束之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成，但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做（)

A.保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止

B.将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题

C.将最终报告分发给所有相关方，视同已经获得客户验收

D.将最终报告发送给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发

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第4题

打开一个文档一般就能启动相应的应用程序，因为()。

A.文档即应用程序

B.文档和应用程序已进行了关联

C.文档是DOC文件

D.应用程序无法单独执行

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第5题

监督相关方参与过程需要输入以下文件,除了（)

A.问题日志

B.工作绩效数据

C.工作绩效信息

D.项目管理计划

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第6题

满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）

A.客户导向之流程

B.相关支持流程

C.客户服务流程

D.企业相关流程

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第7题

以下哪项需要识别数据并链接到业务流程，应用程序，数据存储以及所有权责任分配？（)

A.安全治理

B.风险管理

C.证券投资组合管理

D.风险评估

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第8题

企业成长动因中不属于利益相关方驱动的是:

A.客户的需要

B.竞争的需要

C.员工的需要

D.投资人的需要

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第9题

企业成长的动因中不属于利益相关方驱动的是：()。

A.客户的需要

B.竞争的需要

C.员工的需要

D.投资人的需要

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第10题

虚拟机是运行操作系统和应用程序的软件计算机，对于底层系统来说，虚拟机就是一个普通文件，并具有移植性更强、更安全和更易于管理的特点。（)

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第11题

CRM是一门学科，也是一种理念、一种软件和技术、一种应用系统，它侧重于与销售、营销、客户服务和支持相关业务流程的自动化和优化。（)

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