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第2题
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（)
A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B.熟悉汽车客运的业务知识
C.掌握有关汽车运输管理知识
D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
第5题
下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是（)
A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B.熟悉汽车货运的业务知识
C.掌握有关汽车修理知识
D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
第7题
耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员()方面的职业道德要求。
耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员（)方面的职业道德要求。
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A、工作作风
B、文化素养
C、个人修养
D、业务素质
第9题
汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。
汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（)和身体素质四个方面要求。
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A、文化素养
B、工作作风
C、个人修养
D、精神境界
