题目内容
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[单选题]
五星级代理厅店服务质量检测标准中服务规范之服务纪律要求,工作期间,营业人员要保持良好的站、坐、走姿及(),不出现不规范动作。
A.手势
B.表情
C.态度
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A.手势
B.表情
C.态度
A.坐姿
B.走姿
C.站姿
D.笑姿
A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务
B.保证门前无乱设摊点
C.站姿挺拔、行姿稳健
D.保证门前车辆无乱停放
A.不能在工作场所抽烟;嚼槟榔
B.员工不得扎堆聊天,扎堆以3人围拢为准
C.服务人员按服务标准站姿站立,不可以倚靠和落座
D.在工作时间工作区域不能玩手机
E.可在工作场所光膀