题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在评估顾客的时候，下面哪个问题不是公司要问的？（)
A、核心竞争力怎样迎合顾客的需求
B、顾客是谁
C、顾客的需求是什么
D、我们的高层管理团队怎样与顾客互动。
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A.顾客的需求没有了解透彻
B.产品带给顾客利益解释不清楚
C.顾客成心捣乱
D.过多使用专业术语，顾客听不明白
A.当产品满足了顾客的基本型需求时，顾客会表达出他们的满意
B.顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来
C.兴奋型需求总是可以被顾客表述出来
D.按照需求结构，需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求
