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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是()

A.与小赵交流，倾听他的想法

B.如果有这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员

C.强调公司文化，严厉批评他的这种想法

D.确定团队有支持型的环境

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更多“公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就…”相关的问题

第1题

公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（)。

A、与小赵交流，倾听他的想法

B、如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员

C、强调公司文化，严厉批评他的这种想法

D、确定团队有支持型的环境

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第2题

公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲

突，小刘的领导不应该采取的措施是（）。

(A)与小刘交流，倾听他的想法

(B)强调公司文化和集体意识

(C)辞退他

(D)确定团队有支持型的环境

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第3题

公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是()。

A.与小孙交流，倾听他的想法

B.确定团队有支持型的环境

C.置之不理，等小孙适应了环境就可以了

D.强调公司文化和集体意识

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第4题

公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是()。

A.与小孙交流，倾听他的想法

B.置之不理，等小孙适应了环境就可以了

C.强调公司文化和集体意识

D.确定团队有支持型的环境

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第5题

下列哪一项是内部招聘渠道的缺点（）。

A.当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会不满，这使新主管不容易建立领导声望

B.上级对内部员工的能力比较了解，因此，提拔内部员工比较保险

C.提拔内部员工以提高所员工对组织的忠诚度，使他们在制定管理决策时，能做比较长远的考虑

D.得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他的积极性和绩效都会提高

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第6题

小赵和小张是好朋友，但他们各自就职的公司是竞争对手。一天，小赵要求小张告诉小张所在的公司最近的营销策略，这样自己可以获得升迁的机会。你觉得小张应该（）

A.念及朋友之间的情谊，告诉小赵自己公司的营销策略

B.为了自己公司的利益，告诉小赵假的营销策略

C.坚决拒绝小赵的要求，哪怕小赵会翻脸

D.要求小赵用同样重要的公司内部信息来交换

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第7题

员工小赵介绍了朋友小刘来公司面试销售岗，小刘入职2个多月后因工作表现不佳没能转正而离职，人力资源部为小赵核算了“伯乐奖”奖金并予以发放（）

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第8题

聚科公司的新型管理有些企业能够提高职工的参与管理而转危为安，聚科公司就是这样一个成功的典

范。该公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定出来的，职工没有提出意见的机会，即使有时职工的意见能够提出来，也得不到应有的重视。这样做的结果，使得职工的流动率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达8%，产品的退货率为4.5%，公司的营业状况每况愈下。在这种情况下，该公司领导不得不改弦易辙，设法改革原有的管理制度。经过反复讨论之后，该公司在“通过职工参与管理来改进工作”的思想指导下，建立了一些新的管理制度，实施了一些新的举措。首先，公司领导向全体职工印发了一本简明易懂的职工手册，这本手册有条有理的讲解了该公司的宗旨、目标和各项政策与措施，使每个职工了解到远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。其次，对公司高级管理人员的人选做出了新规定。过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员(如总经理和副总经理等)，而新的制度规定，公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的职工当中选拔。公司还新成立了一个工程管理部，这是一个富有朝气的部门，该部除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。公司还建立职工出勤奖励制度，对于全勤和出勤较好的职工给予奖励。作为公司领导和职工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责出版了一份内部刊物。公司领导的新精神和职工的各种意见都能在这个刊物上得到反映。每当公司领导要采取一些重要措施时，公司领导都会向职工的家庭发出信件，目的是使职工及其家属了解这些重要措施的主要内容及其意义。这就是公司与职工家庭之间的通信制度。以往该公司的申诉案件多得不胜枚举，许多案件都是由于领班对劳资协定不了解而产生的。为了解决这些问题，公司建立了“抱怨”登记制度，这样许多抱怨事件在演变成为费时而不费钱的申诉案件之前就能够得到合理解决。公司现在按月召开“职工参与管理会议”。参加会议的代表按下列办法产生：先通过抽签方式抽出初选人员，然后再由总经理和高级主管从中任意挑选20名参加会议。公司规定，每个月参加会议的人员不得重复，因此在一年中有四分之一的职工至少都有一次机会当面向高级主管畅谈自己对公司工作的各种意见。由于采取了以上措施，聚科公司的工作发生以下一些重大变化：全公司产量增加了37%;公司直接参加生产的职工减少了20%，间接职工减少了37%，高级主管人员从26人减少为18人;从建立这些制度、采取这些措施以来，从未发生过罢工事件，职工申诉案件由以往平均每年45件减为5件;缺勤率由8%降为3.2%;产品退货率由4.5%降为目前1.5%，聚科公司仍在积极设法各种方式让职工参与企业的管理。请根据所提供的材料，回答下面的问题：公司新规定，高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的职工当中选拔，做此规定的理由是：

A.以前从外部招聘的高级管理人员都不理想。

B.从内部提拔的人与公司彼此互相都了解。

C.能够激发公司员工的上进心，提高职工的士气。

D.获得当初对被提拔者的培训投资的回报。

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第9题

某公司是高科技技术企业，小孙和小张是两名员工，之前因为一些琐事二人有过一次争执，并且再也没有互相交流过。现在领导要求小孙组织一个团队以完成一项重要且紧急的开发任务，恰好公司里仅有小张和小赵是掌握此技术的人员，两人相比，小赵的技术水平较低。如果你是小孙，你会怎么做（）

A.委托同事询问小张的意愿，代为发出邀请

B.主动向小张发出合作邀请，力求共同完成此任务

C.向上级汇报之前发生的情况，请求上级安排小张参与完成任务

D.将小赵纳入团队，利用资源支持其成长

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第10题

案例选择题有些企业能够通过加强职工的参与管理而转危为安，远景拓能公司就是这样一个成功的典范。

案例选择题

有些企业能够通过加强职工的参与管理而转危为安，远景拓能公司就是这样一个成功的典范。该公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定出来的，职工没有提出意见的机会，即使有时职工的意见能够提出来，也得不到应有的重视。这样做的结果，使得职工的流动率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达8％，产品的退货率为4．5％，公司的营业状况每况愈下。在这种情况下，该公司领导不得不改弦易辙，设法改革原有的管理制度。

经过反复讨论之后，该公司在“通过职工参与管理来改进工作”的思想指导下。建立了一些新的管理制度。实施了一些新举措。

首先，公司领导向全体职工印发了一本简明易懂的职工手册，这本手册有条有理地讲解了本公司的各项政策与措施，目的是使每个职工了解公司领导对他们的期望。其次，对公司高级管理人员的人选作出了新规定。过去公司一般都是从公司外聘请高级管理人员(如总经理和副总经理等)，而新的制度规定，公司高级经理人员一般会从公司内部表现杰出或能力强的职工当中选拔。

公司新成立了一个工业工程部，这是一个富有朝气的部门，该部门除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。公司新建立职工出勤奖励制度，对于全勤和出勤较好的职工给予奖励。为畅通，公司领导和职工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责出版一份内部刊物。公司领导的新精神和职工的各种意见都能在这个刊物上得到反映。

建立了公司与员工家庭之间的通信制度。每当公司领导要采取一些重要措施时，公司领导都会向职工家庭发出信件，目的是使职工及其家属了解这些重要措施的主要内容及其意义。以往该公司的申诉案件不胜枚举，许多案件都是由于领班对劳资协定不了解而产生的。为了解决这些问题，公司建立了“抱怨”登记制度，这样许多抱怨事件在演变成为费时而又费钱的申诉案件之前就能够得到合理解决。

公司现在按月召开“职工参与管理会议”。参加会议的代表按如下程序产生：先通过抽签方式抽出初选人员，然后再由总经理和高级主管从中任意挑选20名参加会议。公司规定，每个月参加会议的人员不得重复，因此在一年中每个职工至少都有一次机会当面向高级主管畅谈自己对公司工作的各种意见。由于采取了以上措施，远景拓能公司的工作发生了以下一些重大变化：全公司产量增加了37％；公司直接参加生产的职工减员20％，间接参加生产的职工减员37％，高级主管人员从26人减为18人；自建立这些制度并采取这些措施以来，从未发生过罢工事件，职工申诉案件由以往每年45件降为5件；缺勤率由8％降为3．2％；产品退货率由4．5％降为1．5％。

目前，远景拓能公司仍在积极设法以各种方式让职工参与企业的管理。

根据所提供的资料，回答下面的问题：

公司新规定，高级管理人员一般应从公司内部表现杰出的或能力强的职工当中选拔。作此规定的理由是 ()

A．以前从外部招聘的高级管理人员都不理想

B．从内部提拔的人与公司互相都比较了解

C．能够激发公司员工的上进心，提高职工的士气

D．获得当初对被提拔者的培训投资的回报

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