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[主观题]

智家工程师市场营销职责包含:业务宣传、___、主动营销、触点建设、客户维系、___六大营销职责。

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第1题
智家工程师在与客户沟通过程中,如遇到客户提出咨询或投诉问题时,只要不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。()
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第2题
市场营销策略业务包含的内容:形象营销策略、()、引导需求策略、()、推进需求侧管理策略、营销管理创新策略。

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第3题
营业厅客户维系通过发挥___能力,主动为客户提供业务、终端及相关配套产品,提升客户价值,实施全量客户精准维系。

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第4题
什么叫电话营销

下列哪个关于电话营销的描述是错误的()。

A、电话营销有利于降低成本,提高营销效率

B、电话营销有利于直观体验到产品的优点

C、电话营销有利于及时把握客户的需求

D、电话营销有利于建立与维系客户关系

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第5题
()是针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务。

A、差异化市场营销

B、差异化细分营销

C、细分市场营销

D、指定目标营销

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第6题
营销工作流控制是由电力营销管理信息系统的()。

A.客户服务层

B.营销业务层

C.营销工作质量管理层

D.营销决策层

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第7题
品牌是市场营销概念,它强调()。

A.企业与顾客之间关系的建立、维系与发展

B.企业自身的宣传营销

C.顾客对于企业信誉的认知

D.企业营销活动对顾客心理增益的影响

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第8题
“货物售出,概不负责”是()的典型说辞。

A.社会营销

B.市场营销

C.交易营销

D.关系营销

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第9题
市场营销信息系统一般包含()。

A.内部报告系统

B.营销调研系统

C.营销情报系统

D.营销分析系统

E.营销信息加工系统

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第10题
在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、()、市场营销观念和社会营销观念的发展。

A、推销营销

B、目标市场营销

C、消费者营销

D、生产者营销

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