题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成()次投诉工单作为重要投诉加快处理。
A.一
B.二
C.三
D.四
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.一
B.二
C.三
D.四
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并记录
C.和解记录应由双方当事人、处理投诉人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
A.项目条线负责人
B.项目负责人
C.区域/分公司运营职能
D.区域/分公司负责人