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[主观题]

企业物流规划:经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售

店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,我来给您送货。”零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,我的客户都跑掉了!”企业理货员:“对不起,我们公司那边有点问题。”零售店店主:“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊?”企业理货员:“是吗?”零售店店主:“这个产品不对,我要的是150毫升的饮料,你送的是500毫升的;这个产品也不对,我要30瓶,你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货,客户全都得跑光了。产品不对!时间也不对!我要退货,真是受不了你们,我不会再和你们打交道了!”

问题:

(1)饮料企业经营中存在什么问题?

(2)你认为应该怎样解决问题?

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第1题
零售店店址选择的重要性主要表现在哪些方面?()

A.零售店店址的选择是一项长期性、规模较大的投资项目

B.零售店店址是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据

C.零售店店址选择是否得当,是影响零售店经济效益的重要因素

D.零售店店址是零售企业市场形象的体现

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第2题
零售店店址的选择关系着零售企业的发展前途,是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据。()
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第3题
当客户问:你家信誉怎么这么低啊!客眼应回答

A.我们这个店才开的时间不长.需要时间积累

B.亲,我们新店开张信誉是低了点,我们会用真诚的限来提升店铺的信誉

C.我觉得不低

D.亲,我家其实是公司投资的,老板说商城里而还要管理费

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第4题
某企业再多雇佣一个工人,则会使总收益递减,此企业的老板不能肯定是否应雇佣这个工人,如果你是这个企业的老板,你怎么办?请说明理由。

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第5题
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第6题
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第7题
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咳了一阵,擦擦嘴唇,叹口气说,“算了,赶车吧!赶车吧!诸位先生啊,车子照这么爬,我简直受不了啦!什么时候他才会把我们拉到啊?” “那么,你给他一点小小的鼓励也好……给他一个脖儿拐!” “你听见没有,你这老不死的?我要给你一个脖儿拐啦!要是跟你们这班人讲客气,那还不如索性走路的好!……听见没有,你这条老龙?莫非我们说的话你不在心上吗?” 于是姚纳,与其说是觉得,不如说是听见脖子后面啪的一响。 “嘻嘻!……”他笑,“好有兴致的几位老爷……求上帝保佑你们!” A.从“大家都要死的”这个回答中,可以看出姚纳的苦恼是什么?反映出当时怎样的社会心态? .B.车夫姚纳挨了打,为什么还“嘻嘻”地笑着“求上帝保佑”打他的人? C.这里运用的主要人物描写方法是什么?

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第8题
查看旺旺对话,根据对话内容判断,以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益?A[买家]: 有好评
查看旺旺对话,根据对话内容判断,以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益?

A[买家]: 有好评返现吗? [商家]: 亲本店没有这个规定的哦

B[买家]: 衣服是破的,扔掉了,怎么这种质量 [商家]: 亲麻烦您拍照片过来核实下哈 [买家]: 扔掉了拍不了照片 [买家]: 58块买这么差的质量吗 [买家]: 给我退款,不然我差评了 [商家]:亲您不提供照片我们无法核实的哦,我们支持退货退款的 [买家]:没法退货!衣服我扔掉了 [商家]:您不退货的话,没办法给您退款哦 [买家]:差评了,你别后悔

C[买家]: 开线了 [买家]: 才穿了两天 [商家]: 亲拍照我看一下 [买家]: 拿去补了已经, [买家]: 花了35 [商家]: 亲这个我们需要您拍照看一下的哦 [买家]: 这已经够尴尬了好嘛 [买家]: 哪有心思拍照啊 [商家]: 这边您收到货品有问题应该先行联系我们哟 [商家]: 亲这个需要您提供一下照片哦 [买家]: 前几天还冷,没法穿呢 [商家]: 您这边未经同意进行修改 [商家]: 本身您退换我们最多也就承担15 [商家]: 小本生意 [商家]: 您看下 [商家]: 这边给您申请15元的亲 [买家]: 加一点 [商家]: 不好意思亲,这边只能申请到这么多了 [买家]: 为啥 [买家]: 20吧,一句话

D[买家]: 差评了 [商家]: 亲,您好,欢迎观临 [商家]: ?? [买家]: 东西给你差评了 [商家]: 是产品有什么问题吗亲? [买家]: 撤评支付宝转账给我50元

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第9题
一位家用电器公司销售员向一位零售店采购员销售一种吸尘器。 顾客:“你们的吸尘器为什么叫荷花牌,不叫兰花牌 ” 销售员:“噢,荷花和兰花都很漂亮。你看,这种吸尘器两档调速,用途广泛。” 这位销售员运用的异议处理法为忽视法()
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