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第1题
美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是（)A.地方新闻B.自己的私事C.举止顾客的个人兴趣D.美容化妆
美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是()
A.地方新闻
B.自己的私事
C.举止顾客的个人兴趣
D.美容化妆品
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第2题
在英国,忌问私事,聊天话题常常以谈论（）来代替通常的问候
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第3题
在与顾客沟通中，我们打开话题可以通过多种方式，下列选项中不正确的是（）
A.谈论天气
B.极力赞美顾客
C.直接介绍产品或促销活动
D.营造轻松的气氛
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第4题
“什么是正义”是《理想国》所谈论的话题之一。（)
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第5题
谈判人员在进入谈判正题前谈论的非业务性、轻松的话题被称为（)。
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第6题
在咨询时，一般不把()作为首先谈论的话题
在咨询时，一般不把（)作为首先谈论的话题
A.一般性话题
B.性话题
C.开放性话题
D.敏感话题
第7题
话务员在工作岗位与人通话时，除了相互问候外也可以谈论无关的话题。（)
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第8题
英国人谈论天气时，关注的焦点并不是天气本身。（)
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第9题
幼儿园谈话活动中有趣的中心话题是()
A.与幼儿目前的关心点有关的话题
B.幼儿不熟悉的话题
C.有明确的谈话内容要求的话题
D.曾经反复提起和谈论的话题
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第11题
以下不利于护患沟通的是（)。
A.选择格调高雅的话题
B.谈论对方擅长的话题
C.打断患者的话题，提出新话题
D.一般不纠正患者的观点
E.安排合适的沟通环境
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