题目内容
（请给出正确答案）
A.1-3天，7天
B.1-3天，15天
C.3-7天，7天
D.3-7天，15天
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A.因司机app操作失误导致乘客未上车开始计费的
B.因乘客迟到司机擅自开始计费等待导致费用纠纷的
C.司机已抵达，乘客主动要求开始计费
D.司机其他原因导致订单开始前计费发生费用纠纷的
A.乘客迟到，司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费，将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单，接驾车辆少为理由，以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
A.司机接到场站单后，准时到达指定上车点等候乘客， 等待时长超出停车场免费时长，向乘客收取产生的停车费
B.收取乘客乘车过程中实际产生的高速费、路桥费
C.预约场站订单，司机提前到达上车点，向乘客收取预先到达停车场等待产生的停车费
D.收取在行车过程中，因乘客要求等待所产生的停车费
A.因为乘客携带危险品，导致司机取消订单
B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客，导致司机取消订单
C.因为设置订单起点错误，司机找不到乘客，导致司机取消订单
D.非禁停路段，司机到达上车点，没有联系乘客就走远，导致订单取消
A.乘客未坐车时，司机通过计费结束订单规避取消责任的
B.因司机接错人导致向未坐车乘客收费的
C.因司机app操作失误导致向未坐车乘客收费的
D.司机其他原因导致乘客未坐车产生账单的
此题为判断题(对，错)。
B.在接驾过程中，因等待乘客，在上车点产生的停车费
C.在行车过程中，应乘客要求等待产生的停车费
D.司机接到场站单后，到达定位上车点等候乘客，等待时长超出停车场免费时长，产生的停车费由乘客承担司机预先到达停车场等待接驾的，产生的停车费由司机自行承担
A.由于信号问题，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
B.由于司机个人车主端异常，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
C.乘客变更目的地后，司机或乘客未在系统修改
D.费用异常，2小时内致电客服退款，并在订单内进行报备
A.微信转账，把多出的费用退还乘客
B.乘客说不介意，那就不用理会
C.订单结束时，乘客发起费用协商，司机同意并退还多出费用
D.订单结束后的3小时内，主动联系客服，退还多出的车费
