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第1题
对于引见的流程，下面哪些描述比较准确（)。
A.引见-引见接收引见成功确认审批
B.引见-引见拒绝
C.引见成功确认-审批
D.引见-引见拒绝-审批
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第2题
网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为，是实现团队协作、产生交叉销售的有效方法，也是提高网点整体业绩的重要途径，这叫（)。
A.外部引见
B.客户引见
C.圈内中心人物引见
D.内部引见
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第3题
通过引见可以使得全体成员在销售环节进行合作，并对引见实现的收益进行适当分配，提高团队凝聚力和战斗力。（)
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第4题
为他人介绍时，按照礼宾顺序向年轻者引见年长者、向男士引见女士、向职位高的人引见职位低的人。（)
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第5题
当你要将某人介绍给别人时，按顺序应该是：向年长者引见年轻者，向女子引见男子，向职位高的人引见职位低的人。（)
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第6题
以下选项哪几项不属于打造专业团队的内容。（)
A.突出专业优势
B.加强合作
C.员工关爱
D.相互引见
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第7题
介绍他人指作为第三方为彼此的不相识双方进行引见、介绍。（)
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第8题
介绍他人是指作为第三方为彼此的不相识双方进行引见、介绍。（)
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第9题
服务礼仪指示中表明为他人介绍时，按照礼宾顺序向年长者引见年轻者、向女士引见男士、向职位高的引见职位低的人。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会则可按照一定的次序一一介绍。()
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第10题
如果有上访者要求见领导，秘书不能阻难，应立即引见。（)
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第11题
网点的交叉销售和内部引见可以提高客户忠诚度。（)
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