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农业银行建立统一的客户信用等级管理制度区类别行业、不同规模的客户设计包括量和定性指标在内的综合打分卡对客户进行信用等级评定（）
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用等级评定，是指根据客户对应敞口类型，以()和()为评价核心，采取()与()相结合的方法，按照财务与非财务指标及标准，在综合评价的基础上确定信用等级。
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等
B.考核定性指标，要量化
C.考核客户满意度该项指标，要量化成新客户的增加量，增加率，和老客户的流失率以及投诉次数
D.定性指标取决于信息的准确性
A.担保人
B.借款人所在集团客户
C.借款人关联客户
D.债权人
A.行业
B.区域
C.贷款品种
D.贷款期限
