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第3题
朱元璋买了一个高压锅。商品页面标注“赠品电磁炉”，但收到货后并没有发现有赠品，于是找到售后小白。小白的做法以下哪些是正确的？（)
A.小白查看发货情况，发现仓库确实没有发出赠品，于是补上赠品，并向朱元璋道歉
B.小白发现赠品已经没有了，如实告知消费者，并将电磁炉原价补偿给朱元璋，获得了朱元璋的认可
C.小白发现赠品活动是在朱元璋拍下前，但由于美工未及时更改图片，于是帮助额外申请补寄赠品
D.小白发现赠品活动是限量的，朱元璋不在赠送范围内，如实告知消费者且道歉处理
第8题
以下赠品描述不正确的有（）
A.订单下单赠品，正常是订单发货后5个工作日批量发出；U2下单限时送的100英寸菲涅尔柔性屏需收货后联系客服登记
B.订单晒单赠品，客服或者客户登记后7工作日发出
C.前*小时或者后*小时下单，限时加赠的赠品，订单发货后5个工作日批量发出
D.不在下单赠时效内下单的客户，如还在退货期，纠结可特殊同步下单赠品，需客服人工登记发出
