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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）

A.服务第一

B.品质第一

C.态度第一

D.信誉第一

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第1题

“CS”包含了三个基本观念，即()“服务第一”的观念

A."服务第一"的观念

B."爱心第一"的观念

C."顾客第一"的观念

D."顾客总是对"的观念

E."员工也是上帝"的观念

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第2题

CS的基本观念有()。

A.营销成本最小的观念

B.“顾客第一”的观念

C.“顾客总是对的”的意识

D.“利润第一”的观念

E.“员工也是上帝”的思想

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第3题

全面质量管理的指导思想是()

A.质量第一

B. 安全第一

C. 用户第一

D. 质量第一、顾客至上

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第4题

“第一”是进入顾客心智的捷径。()

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第5题

根据要事第一原则，以下事项中属于既重要又紧迫的事情是（)。

A.危机、灾害

B.机器故障

C.不速之客

D.顾客抱怨

E.整理文件

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第6题

根据您所学的服务管理学的知识，您认为服务企业应该坚持“员工第一”，还是“顾客第一”？

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第7题

在体育教育过程中，必须始终坚持“()”的教育理念。

A:健康第一，安全第二

B:健康第一，安全第一

C:安全第一，健康第二

D:安全第一，健康第一

E:运动第一，健康第一

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第8题

古希腊的观念中,物理学是仅次于第一哲学即形而上学的。()

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第9题

“你是革命第一，工作第一，他人第一，而有些人却是出风头第一，休息第一，自己第一。”这段话从总体看运用了()辞格，其中又用了()辞格。

A.排比、层递

B.衬托、对偶

C.对比、排比

D.对偶、夸张

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