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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送

达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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更多“保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行…”相关的问题

第1题

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()A.有偿服务B.

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）

A.有偿服务

B.售后服务

C.售前服务

D.售中服务

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第2题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第3题

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。A.售前服务B.

保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第4题

国寿团体客户服务系统团体保险客户服务的内涵可以归纳为()①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第5题

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于()。A.准保户开拓B.售

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。

A.准保户开拓

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第6题

按服务的时序，可以将客户服务分为（）

A.售前服务、售中服务、售后服务

B.长期服务、中期服务、短期服务

C.一次性服务、经常性服务

D.定点服务、巡回服务

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第7题

()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A、售前咨询

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务

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第8题

关于“特色体检”的描述不正确的是：（)

A.每张保单只能享受一次特色体检服务

B.每年可以享受一次特色体检服务

C.缴费期内免费专项体检

D.填写AI体检问卷，获得专项深度检查服务

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第9题

在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做

好防灾防御工作的服务内容属于（）

A、重点服务

B、特殊服务

C、售前服务

D、售中服务

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