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[判断题]

为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游应建议随身携带大量现金或将其放在客房内。（)

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第1题

为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到（）

A.建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.不要随身携带大量现金或将其放在客房内

C.提醒游客不要把房号随便告诉陌生人

D.不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间，出入房间要锁好门

E.经常清点人数

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第2题

游客若住在饭店高层遇到地震时，导游应告知游客躲到卫生间内。（)

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第3题

为了防止治安事故的发生,导游员在游客下榻酒店前应提醒游客（）

A.要把房号随便告诉陌生人

B.要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入房间

C.入锁好房门

D.要与私人兑换外币

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第4题

游客看好客房内的一件摆设要求购买,导游人员应该

A.婉拒

B.欣然应允

C.向游客讲明摆设非出售品

D.协助游客与饭店联系

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第5题

为了保证客人和饭店的安全，客房内必须配备安全装置，如消防报警装置、烟感器、温感器及自动喷淋、防盗链、消防栓等。（)

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第6题

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。（)

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第7题

当游客突发脑溢血时，导游应大声叫喊或快速摇动昏迷者使其清醒。（)

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第8题

接待聋哑游客,导游人员应该将其安排排在旅行车前排就座,以便他们在导游人员讲解时可通过辨别别口形来获取信息。（）

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第9题

地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是（）

A．致欢迎词

B．交接港迎接游客

C．入住饭店服务

D．景点导游讲解

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第10题

为了预防漏接事故，导游应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（)

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第11题

导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎。（)

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