题目内容
（请给出正确答案）
A.组织存在非正式组织，具有特殊的行为规范，但对成员影响不大
B.领导者善于倾听和沟通，使正式组织与非正式组织的需求取得平衡
C.员工士气高低取决于社会和家庭生活，以及企业中人与人之间的关系
D.由于技术进步使人对工作失去乐趣，便从社会关系中寻求乐趣
E.影响人的积极性因素，除物质条件外，尚有社会和心理的因素
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A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性
A.人的天性就是好逸恶劳、不愿意承担责任的
B.影响人的生产积极性的因素除物质条件外，还有社会因素和心理因素
C.组织中存在着“非正式群体”，这种无形的组织有其特殊的规范，对其群体成员的行为有重要的影响
D.生产率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，而士气又取决于家庭和社会生活以及企业中的人际关系
A.工人是“经济人”
B.企业中存在正式组织和非正式组织
C.新型的领导通过增加员工满足程度来提高人们的士气
D.领导者要善于与下属沟通
A.是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
B. 非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
C. 非正式沟通可以消除
D. 非正式沟通对正式沟通没有积极作用
A.组织成员具有客观的感情满足的需要
B.正式组织不能满足组织成员在价值实现方面的需求
C.正式组织不能满足组织成员安全方面的需求
D.正式组织不能满足组织成员在归属方面的需求
A.经济人假设
B.社会人假设
C.X理论
D.科学管理理论
A.职工是“社会人”
B.新型的领导能力在于通过对职工满足度的提高而激励“士气”
C.在“正式组织”之外，还存在“非正式组织”
D.管理应当挑选头等工人
