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[单选题]
广义的信访文书概念包括（）。
A.群众来信
B.群众来访登记
C.群众来访谈话记录
D.围绕处理来信来访问题所形成的文件
E.信访部门的有关规定
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C.群众来访谈话记录
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A.落实全面从严治党责任不到位
B.管党治党问题较多
C.党员群众来信来访反映问题较多
D.个人品行存在问题
A.及时进行约谈
B.严肃批评教育
C.监督整改落实
D.督促落实责任
A.接待几年未破积案的信访人员时细心答复，向当事人说明案件破不掉是正常的，并告诉他对答复不服的可以到信访局信访
B.对于群众提出的问题要耐心答复或者解决，情绪激动的要理性引导
C.接待群众寻人或者查找住址的，详细问明情况，积极帮助查找
D.对于群众的求助，不属于职责范围的，说服不了群众时，可以好言相劝与训斥相结合
A.各级党委、纪委通过信访处理，对下级党组织和领导干部实施监督，及时研究来信来访中提出的重要问题。
B.各级党委、纪委对重要信访事项的办理，应当督促检查，直至妥善处理。
C.凡向党组织检举党员或下级党组织严重违纪违法问题的以及党员控告侵害自己合法权益行为的，党组织应当按照有关规定及时调查处理。
D.党员署真实姓名检举的，应当视情况将处理结果告知该党员，听取其意见。
