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第1题
初级电子商务系统实现的主要功能不包括a 、对外宣传b 、企业内外信息实时交流c 、客户管理管理d 、
初级电子商务系统实现的主要功能不包括
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a 、对外宣传
b 、企业内外信息实时交流
c 、客户管理管理
d 、服务支持
第6题
关于第三方物流的说法，下面正确的是a.不是一般性物流服务，而是提供增值服务的现代化物流活动。
关于第三方物流的说法，下面正确的是
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a.不是一般性物流服务，而是提供增值服务的现代化物流活动。
b.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。
c.不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动。
d.可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动。
第7题
下面关于防火墙系统的功能说法不正确的是（)。
A.保护了内部安全网络不受外部不安全网络的侵害
B.决定了外部的哪些人可以访问内部服务
C.由于有防火墙的保护，内部人员可以放心地访问外部的任何服务
D.决定了那些内部服务可以被外部访问
第9题
下面关于系统安全漏洞的防范描述正确的是：
a. 即使启动最新加固补丁，修补安全漏洞 b. 设置安全策略，实施访问控制，限制脚步操作 c. 启动防火墙，过滤不必要的服务 d. 以上都是
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第10题
关于调剂服务沟通技巧，不正确的是()。a.认真倾听，微笑服务b.热情自信，态度真诚c.尊重理解，平等
关于调剂服务沟通技巧，不正确的是()。
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a.认真倾听，微笑服务
b.热情自信，态度真诚
c.尊重理解，平等信任
d.语言专业，保护隐私
