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更多“所谓产品，就是活动或过程的结果，它可以包括服务、硬件、流程性…”相关的问题
第1题
关于产品说法错误的是（)。
A.产品是活动或过程的结果
B.产品只包括硬件、流程性材料，不包括服务、软件
C.产品可以是有形的，也可以是无形的或是他们的组合
D.产品可以是预期的或非预期的
第2题
以下关于产品的说法，不正确的是()。
A.产品是一个广义的概念，包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别，或是它们的组合
B.产品可以是有形产品，也可以是无形产品
C.产品是过程产生的结果，没有过程就不会有产品
D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
第10题
()是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某一方面事务的全部过程，表明参与处理过程中部门或工作人员的责任，表明文件资料的去向。
A.文件流程图
B.工作活动流程图
C.程序流程图
D.事务分析流程图
