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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定要求()退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.退货

B.更货

C.折价补偿

D.修理

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第1题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货;()日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

A.7;7

B.15;15

C.5;5

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第2题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以()。

A.依照国家规定、当事人约定退货

B.要求经营者履行更换、修理等义务

C.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起10日内退货

D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用

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第3题
经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

A.修理

B.重作

C.更换

D.退货

E.赔偿损失

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第4题
下列关于“消费者权益保护法”说法错误的是()。
A.协商和解不属于“消费争议解决的途径”

B.经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任

C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货

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第5题
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。()未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;经营者无需承担预付款的利息。()
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第6题
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,只能向经营者要求赔偿。()

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,只能向经营者要求赔偿。( )

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第7题
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向___
___要求赔偿。
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第8题
经营者提供商品或者服务时,可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。

A.错误

B.正确

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第9题
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。A.销售者B

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A.销售者

B.经营者

C.广告的经营者

D.广告的制作者

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第10题
经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任

A.修理、重作、更换、退货、补足数量

B.退还货款

C.支付服务费

D.赔偿损失

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第11题
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修期内两次修理仍不能正常使用的
,经营者应当负责更换或者退货。()

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