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[单选题]

CRM(零售)系统中,()角色可以由大堂经理担任。

A.营销主管

B.营销管理员

C.理财经理

D.兼职理财经理

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第1题
营销主管(支行长)可以为理财经理进行密码重置。()
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第2题
网点中()角色可以新增“外拓计划”?

A.支行长

B.信贷经理/客户经理

C.理财经理

D.所有角色

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第3题
理财经理A可以查询理财经理B的系统操作日志。()
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第4题
()是营业网点进行智能化改造后,在网点厅堂内,进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位?
()是营业网点进行智能化改造后,在网点厅堂内,进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位?

A、理财经理

B、大堂经理

C、综合柜员

D、厅堂服务岗

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第5题
负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作,协助完成营销指标推动工作,负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升,是()岗位员工?
负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作,协助完成营销指标推动工作,负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升,是()岗位员工?

A、理财经理

B、综合柜员

C、大堂经理

D、营业经理

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第6题
构建智能客服系统需要以下三个核心岗位协同()

A.客服主管

B.人工智能训练师

C.产品经理

D.营销经理

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第7题
关于客户经理、产品经理在网点营业场所具体履行职责说法错误的是()。

A.负责受理柜面业务及营销服务工作

B.履行客户营销服务职责

C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销

D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责

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第8题
以下关于品质经理配置要求的说法正确的是()

A.1000~2000来厂的店,品质经理可以兼职车间主管

B.来厂小于1000的店,可以由服务经理兼职

C.每店至少需要配置1名专职品质经理

D.品质经理可以由服务经理或车间主管兼职

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第9题
各网点STS系统发起复核柜员可由_____担任

A.理财经理

B.客户经理

C.核准人员

D.经办柜员

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第10题
CRM(零售)系统中,人员登录若一天内连续输错()次密码,该人员将被锁定,需营销管理员或营销主管(支行长)进行密码解锁。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第11题
各部门(中心)分别指派一名()担任舆情管理员

A.相关负责人

B.兼职人员

C.经理

D.安全管理人员

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