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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

基本服务礼仪的内容主要包括（)。

A.文化水平

B.仪表仪容

C.礼貌语言

D.经济收入

E.文明举止

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第1题

职业礼仪基本要求的首要内容是（)。

A.仪容端庄

B.语言文明

C.爱岗敬业

D.礼貌客气

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第2题

职场礼仪基本要求的首要内容是:

A.礼貌客气

B.语言文明

C.仪容端庄

D.敬业爱岗

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第3题

形象塑造的主要途径有（）

A.自我形象设计

B.礼貌礼仪

C.服饰仪容

D.举止与谈吐

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第4题

邮政服务礼仪的主要内容表现在（)方面。

A.服务用语

B.服务态度和行为举止

C.仪表仪容

D.业务技能

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第5题

个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。

A.仪表

B.仪态

C.修养

D.风度

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第6题

通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范，包括：仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪、社交礼仪和岗位礼仪。（)

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第7题

基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（)。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

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第8题

职业礼仪的基本要求包括哪些？()

A.爱岗敬业、尽职尽责

B.诚实守信、优质服务

C.仪容端庄、语言文明

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