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(),会影响网店的售后服务,降低客户对网店的满意度。

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第1题
(会对网店的信誉评价产生较大的影响,从而影响客户对于网店的信任程度。

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第2题
有些网店也会根据网店名称设计图案不加文字,直接把图案当作网店标志()

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第3题
网店客户的分类方式有很多,根据客户性格可以将网店客户分为()种类型。

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第4题
网店的店标一般可以包含代表网店形象的Logo图案、网店名称、网店链接等,但是不能出现网店的宣传标语()

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第5题
最常用的客户互动平台有()()()等,以此来增加客户对网店的关注度。
最常用的客户互动平台有()()()等,以此来增加客户对网店的关注度。

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第6题
()不属于店招元素

A.网店名

B.网店Logo

C.网店Slogan

D.网店SKU

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第7题
客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求,重视()。

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第8题
网店的经营管理在实际应用当中更看重()。
网店的经营管理在实际应用当中更看重()。

A.财务管理

B.营销和推广

C.售后服务

D.人员管理

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第9题
网店的运营是7*24模式的,所以要网店一定要根据24小时对客服进行排班()

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第10题
店标的基本构成要素可以包含()

A.Logo图案

B.网店名称

C.网店链接

D.网店宣传口语

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