题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户通过中国移动APP上预约办理跨省宽带，但未预约互联网电视，在外呼客户时，是否同时办理（）
A.可以
B.不可以
C.不会请选此项
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A.若信息填写错误，可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单
B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可
C.若不想继续办理，通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可
D.需至落地省营业厅发起申请
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B．若您在中国移动APP登记了跨省宽带，还未装机成功，信息填写错误，可以通过拨测10086热线申请撤单，撤单成功后重新登记预约即可
C．若您在中国移动APP登记了跨省宽带，还未装机成功，信息填写错误，可以通过拨测10086热线申请撤单，撤单成功后在中国移动APP重新登记预约即可
A.如客户即安装宽带又办理互联网电视，调测费需收取200元，通过话费完成支付
B.如客户即安装宽带又办理互联网电视，调测费需收取100元，通过话费完成支付
C.如客户仅安装宽带未办理互联网电视，调测费需收取100元，通过微信或支付宝完成支付
D.如客户仅安装宽带未办理互联网电视，调测费需收取100元，通过话费完成支付
E.不会请选此项
A.目前暂时查不到详细的订单流转信息情况，后续将逐步支撑查询
B.客户若不接受，要求帮忙查询新装流程，可为客户派单
C.可自行查询
D.建议联系落地省查询
A.挽留并主动询问是否可以到厅或通过河北移动APP预约销户,客户不方便到厅或在异地
B.查看是否有合约
C.不方便去营业厅有合约可提交线下解约
D.无合约，提交移动业务-基础服务-销户-全局流转-办理规范-办理不成功
