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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

面对危机过程中,如何减轻损失和损害的情况下更好地维护公共部的形象,改善公共部门的工作,以推动政府工作的深入和完善,甚至政府公众的诚信?这个契机是()。

A、政府信任

B、公众的怀疑和批评

C、媒体导向

D、政府信任修复

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第1题
政府绩效评估的目的就是为了在提高政府效率和管理能力的同时,提高公共服务的质量、建立和发展公共责任机制、提高公众的满意度、改善公众对政府公共部门的信任。()
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第2题
一个危机后的政府信任工作要观察()。

A.观察政府对危机处理的速度

B.观察政府的行为、公平正义、价值取向

C.观察利益受损程度

D.公众在实际工作中最容易和信任挂钩的是感受、观察

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第3题
政府与公众信任关系的表现形式是()。

A.民意调查结果

B.社会舆论

C.公众满意度

D.政府形象

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第4题
下列不属于公共部门战略管理的价值的是()。

A.使政府更好地维护和代表公共利益

B.总结公共战略管理的方法与经验

C.能促进政府管理改革的深入

D.使公共管理部门对公共管理能适应越来越复杂的环境的变化

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第5题
政府信任关系中最基本、最主要的方面是()。

A.社会或公众对政府的信任状况

B.政府对社会和公众的信任状况

C.行政组织下级对上级的信任状况

D.行政机构部门之间的信任状况

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第6题
下列各项中,说法错误的是()。

A、在确定指标体系时必须注意不要使用一些错误的衡量指标

B、政府绩效评价的目的就是为了在提高政府效率和管理能力的同时,提高公共服务的质量、建立和发展公共责任机制、提高公众的满意度、改善公众对政府公共部门的信任

C、所有的绩效都是可以进行量化的

D、 绩效评价的指标是衡量政府绩效的标准,常常以量化的形式出现,反映了政府活动的结果

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第7题
政府公众关系实务主要体现在( )。

A.完善公众传播机制

B.推动社会主义民主政治建设

C.完善公众行政服务

D.树立政府良好形象

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第8题
政府与公众信任关系的表现形式是()。

A.政府形象

B.公众满意度

C.民意调查结果

D.社会舆论

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第9题
政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是

A.政府公关人员

B.危机主体

C.公众

D.媒体

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