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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于开展第三季度服务品质提升专项活动的通知中电梯管理问题整治包括但不限于：（）

A.维修及时率

B.维保质量

C.维保人梯配比

D.安全管理员配置

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第1题

通过开展“履约品质提升”专项行动与“项目价值创造”年行动，力争经过两年努力，“以__为中心，以__为中心”的理念深入践行，到 2022 年底，公司履约能力得到大幅提升（）

A.项目

B.党员

C.生产

D.客户

E.品质

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第2题

新入网7折活动路径是什么？（)

A.客户营销协议

B.客户满意度提升专项活动

C.客户发展营销活动(6/12个月)

D.客户服务活动

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第3题

开展住宅工程专项提升活动。突出强化政策性住房工程质量管理，针对2022年计划竣工的政策性住房工

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第4题

安全生产主体责任提升专项行动“六个一”活动包括开展一次生产安全事故警示教育、（)、开展一次指导性安全生产执法检查、指导开展一次安全生产事故应急预案桌面推演。

A.开展一次安全生产工作政策宣讲

B.安排一次安全生产专家服务

C.开展一次标准化评审

D.组织一次安全生产培训

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第5题

关于志愿者的活动方式，下列说法中正确的是()。

A.可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动

B.只能参与志愿服务组织开展的志愿服务活动

C.不可以自行依法开展志愿服务活动

D.三者均不正确

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第6题

提升基础服务管理，持续保持客户满意度领先优势，需要（)

A.建体系：不断完善服务管理考核体系

B.保基础：夯实基础服务质量确保优势

C.优品质：持续开展服务品质监测优化

D.促沟通：促进多渠道客户沟通及宣传

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第7题

2020年5月7日，全国生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动动员部署电视电话会议在北京召开。会议强调，这次专项行动分为六个方面的具体行动，包括（)。

A.开展照料服务达标行动

B.开展救助寻亲服务行动

C.开展落户安置行动

D.推进源头治理行动

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第8题

关于网格活动的要求正确的有（)

A.网格党建活动每月至少一次

B.“党建引领”-“党建活动”当月记录完整，不能空项

C.群防群治志愿服务活动每月至少开展一次(项目实施时间为参考)并及时记录在“网格专项活动”中

D.每月召开的网格工作联席会议情况记录在“网格专项活动”中

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第9题

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中工作思路是坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）深化运营专项活动，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务，构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益和客户服务水平。（）

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第10题

下列哪些行为可以快速提升“三线份额”？（)

A.预覆盖精准发力

B.家宽稳存量拓增量，提升网络及服务品质

C.专线开展冲锋行动

D.企宽聚焦细分市场需求

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