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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在运用调查问卷收集信息时，其收集信息的质量影响因素不包括（）

A.被调查职位的工作人员的素质

B.问卷本身的设计是否科学合理

C.填写时的诚意、兴趣、态度等

D.问卷发行者的素质

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第1题

使用问卷调查分析法所收集到的工作信息，其质量取决于以下几个方面的因素，除了()。

A.问卷的发放范围和回收率

B.被调查者文化水平的高低

C.问卷本身的设计是否科学合理

D.被调查者填写问卷时的诚意、兴趣、态度

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第2题

问卷调查分析法的缺点有（)。

A.设计理想的调查问卷要花费大量的时间、人力和财力

B.不容易了解调查对象的态度和动机等较深层次的信息

C.获取的信息量较小

D.被调查者可能不积极配合，不认真填写问卷，从而影响问卷质量

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第3题

拦截式调查中，拦截式访问调查是（)。

A.拦截后直接询问收集信息

B.拦截后通过请对方填写问卷收集信息

C.直接询问

D.直接观察收集信息

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第4题

问卷调查分析法的步骤包括（)。

A.调查准备

B.问卷设计和问卷测试

C.填写调查问卷

D.问卷回收和处理与运用问卷

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第5题

在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括（)

A.问卷设计

B.问卷试测

C.样本选择

D.问卷发放及回收

E.问卷处理及运用

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第6题

信息收集时，（)是保证调研信息质量的关键因素。

A.问卷设计

B.培训

C.顾客合作

D.以上答案都不正确

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第7题

现场调查包括从有代表性的样本群体中通过访谈和问卷收集信息。()

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第8题

在进行培训需求分析时，相关信息的收集方法包括()。

A.员工行为观察法

B.调查问卷法

C.关键事件法

D.绩效考核法

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第9题

在进行培师需求分析时，相关信息的收集方法包括（)

A.绩效考核法

B.员工行为观察法

C.关键事件法

D.调查问卷法

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