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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

一个组织正在开始一个大型的、首个这种类型的项目。项目经理与相关方召开会议以识别存在的潜在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果？（）

A．头脑风暴、核对单和访谈

B．头脑风暴、因果图和流程图

C．头脑风暴、风险分类和专家判断

D．头脑风暴、影响图以及优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

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第1题

一个组织正在开始一个大型的、首个这种类型的项目。项目经理与相关方召开会议，以识别存在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果（）

A．头脑风暴、核对单和访谈

B．头脑风暴、因果图和流程图

C．头脑风暴、风险分类和专家判断

D．头脑风暴、影响图以及优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

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第2题

一个项目正在经历意外的延期，因为两个业务单位在项目责任方面存在冲突。在尝试解决该问题不成功后，项目经理决定将该问题升级上报给相关方。项目经理应该查阅哪一份文件来管理这一升级上报程序()

A.相关方参与计划

B.项目管理计划

C.相关方分析

D.组织图

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第3题

项目发起人要求项目经理立即开始一个新项目，项目经理下一步应该怎么做？（）

A.准备项目管理计划

B.识别潜在的项目风险

C.参与制定项目章程

D.招募项目团队

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第4题

在前任项目经理辞职后，一位新项目经理加入一个正在执行的项目。若要开始指导团队实现项目成功，新项目经理应该怎么做（)

A.审查项目章程以识别目标和可交付成果

B.查阅项目日记，了解前任项目经理所做的笔记

C.调整项目进度计划，以添加与知识转移过程相关的新活动

D.重新审视项目预算，以确定是否需要额外时间

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第5题

一个全球组织的项目经理负责管理一个涉及六家不同公司的项目。在项目中途，一位相关方由于疾病而减少参与项目。项目经理应更新哪一项内容（)

A.相关方参与计划

B.项目章程

C.相关方登记册

D.项目管理计划

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第6题

项目经理被任命管理一个新项目。项目发起人已经起草完项目章程的第一稿。项目发起人通知项目经理在之前一个类似项目中某些关键相关方被遗漏了。项目发起人要求项目经理确保所有项目相关方均已识别。若要收集必要信息，项目经理应该采取什么方式()

A.查询之前项目的经验教训

B.查询之前项目的项目章程

C.开始从头准备一份相关方分析

D.获得之前项目的项目管理计划

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第7题

一家组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理，项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一个相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么()

A.在所有项目会议中包含相关方

B.要求相关方定期查收电子邮件

C.建立深层次的信任关系

D.遵循多方面的沟通方法

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第8题

项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果，项目相关方的利益水平不一致。若要了解项目相关方的利益，项目经理应该怎么做（)

A.执行沟通需求分析

B.召开强制性、每周一次的项目相关方会议

C.更新相关方登记册

D.使用拉式沟通方法

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第9题

项目发起人和相关方希望立即开始一个项目，项目目标和需求已在之前的会议中讨论过。但是，项目经理认为可以开始项目之前还有一些未决的任务。为了开始项目，项目经理需要下列哪一项？（）

A.经批准的项目管理计划

B.经批准的项目章程

C.项目资金估算已定义的工作说明书

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第10题

项目团队成员升级上报了一个关键相关方的情况，该相关方拒绝了一个主题专家(SME)的确定的广泛分析的结果。该相关方是强硬拒绝，而不提供拒绝分析的任何理由。项目经理应如何处理这种情况()

A.要求项目团队和相关方达成共识

B.与相关方开会，以讨论这个问题

C.将该问题立即升级上报给项目发起人

D.在作出决策之前先研究分析

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