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[判断题]
银监会消费者权益保护部门应在接到投诉事项之日起2个工作日内，以电话、知信或其他适当方式告知消费名相关投诉材料已收悉，投诉己进入处理程序;在接到投诉事项之日起5个工作日内，做出是否受理该投诉的决定。（)
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新《消法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内，予以处理并告知消费者。
A、5
B、7
C、10
A.中国银行业协会
B.银监会办公厅信访部门
C.银监会消费者保护工作办公室
D.银监会信访办公室
A．一般：承办的被投诉机构在处理投诉过程中引起消费者不满，可能导致投诉升级的，可采用电话等方式提醒被投诉机构
B．加急：逾期未办结的投诉可能引发行政复议或行政诉讼的，可采用电话方式提醒被投诉机构
C．加急：逾期未办结的投诉可能引发行政复议或行政诉讼的，可以发出书面提醒函
D．特急：金融消费者权益正在遭受侵害、情况紧急，可能引发群体性投诉事件或已发生群体性投诉的，应当发出紧急投诉提醒函
B、财政部门收到投诉书后，应当在5个工作日内进行审查
C、被投诉人和其他与投诉事质有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及提诉书副本之日起5个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据，依据和其他有关材料
D、财政部门成当白收到投请之日起30个工作日内，对投诉事项作出处理决定
A.7个工作日
B.15个工作日
C.30个工作日
D.60个工作日
A．1%
B．2%
C．3%
D．4%
A.3
B.5
C.7
D.8
A.20日
B.3个工作日
C.30日
D.2个工作日
A.投诉人
B.被投诉人
C.政府法制部门
D.其他与投诉处理结果有关的当事人
E.当地招投标主管部门
