题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商城优惠券可同白条优惠券叠加使用,单笔订单仅可使用1张白条优惠券,退货、退款、取消订单后重新下单的用户不再享受优惠。()
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A、未发货订单申请退款,优惠券不会失效,退款成功后客户重拍可以正常使用,已发货订单申请退款,优惠券自动失效
B、无论是已发货还是未发货,申请退款,订单优惠券自动失效再次使用
A.订单取消成功后,白条额度将在订单取消成功后自动恢复
B.发生退货时,退款完成后,如白条未还款则恢复白条额度,如白条已还款,则款项退还至原还款账户中
C.还要取消成功或者退货成功。白条未还款则恢复白条额度,若白条已还款,则款项将退还至原还款账户中
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
A.分期订单全部还款后再退款的话,分期服务费会退还给客户
B.不分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复,恢复的额度就是使用白条支付的金额
C.如果白条已经还款,且使用信用卡还款的,那么款项到账周期是1-15个工作日
D.分期订单的白条额度会在退款后24h内恢复,恢复的额度就是使用白条支付的金额,分期服务费不返