题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
A.物流客户识别与管理
B.物流客户满意度管理
C.物流服务客户的开发
D.巩固物流客户
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A.物流客户识别与管理
B.物流客户满意度管理
C.物流服务客户的开发
D.巩固物流客户
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
A.合适的产品或服务、合适的用户
B.合适的状态与包装、合适的地方
C.合适的成本费用
D.合适的数量、合适的时间
a.现代物流是客户服务物流,客户服务是物流管理创新的原动力。
b.现代物流是规模物流,扩大规模是物流管理创新的原动力。
c.现代物流管理是系统整合的协作物流,以企业整体最优为目的。
d.现代物流管理要依靠先进的信息技术。