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[单选题]

宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过()等生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

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第1题
续费/缴费提醒定义,客户家庭宽带到期/欠费后,通过网页推送、短信、IVR外呼等方式提醒客户及时续费/缴费。()
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第2题
IPTV包年套餐用户到期前按所签合同执行,至少在合同到期前一个月通过()等推送方式给予到期提醒。

A.语音(自动、人工)

B.短信

C.宽带信息

D.电视营业厅

E.寄信

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第3题
宽带续费通过什么方式提醒?()

A.网页推送

B.短信

C.IVR

D.人工外呼

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第4题
渠道经理(网格),管理包含所辖网格内宽带、终端卖场的发展工作。()
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第5题
可以降低存量宽带客户流失的有效举措为()

A.宽带到期客户提前接盘

B.宽带沉默客户定期做好使用引导

C.手机消费、宽带上网时长骤降客户及时维系

D.以上全是

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第6题
渠道经理包括()、渠道经理(卖场)、渠道经理(校园)

A.渠道经理(网格)

B.终端渠道经理

C.宽带渠道经理

D.流量渠道经理

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第7题
企业宽带(含酒店、集宿等)价格底线不低于公众市场同档位宽带销售底线。()
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第8题
超宽带基站的核心技术包括超宽带收发信机技术、()、()和协同双工技术等。
超宽带基站的核心技术包括超宽带收发信机技术、()、()和协同双工技术等。

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第9题
为做好宽带控流失工作,要求市县网格,针对()用户主动维系,实施宽带加速提值,提升客户感知。

A.1000M以下

B.100M以上

C.50M以下

D.100M以下低带宽

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第10题
渠道经理(网格),管理包含所辖网格内宽带、()业务的发展工作。

A.终端

B.流量

C.渠道

D.聚类小微集团客户

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