首页 > 大学本科> 管理学> 管理科学与工程类

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努力的承诺。

A．错误

B．正确

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努…”相关的问题

第1题

有效生产运行的数量（）

A.由顾客确定，但产品质量策划小组可以超出设定数量

B.只能由顾客确定

C.只能由产品质量开发小组确定

D.只能由管理者确定

点击查看答案

第2题

实现顾客满意的关键是()。

A.上级满意

B. 雇员满意

C. 产品质量

D. 产品服务

点击查看答案

第3题

最高管理者应通过下述方式，证明其对食品安全管理体系的领导作用和承诺，下述选项描述正确的是（)。

A.最高管理者应对其建立和实施食品安全管理体系的承诺提供证据

B.确保获得食品安全管理体系所需的资源

C.组织的经营目标应支持食品安全的要求

D.A+B+C

点击查看答案

第4题

服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第5题

（)是达致顾客忠诚的重要条件。

A.产品质量

B.诚信待人

C.以人为本

D.顾客高度满意

点击查看答案

第6题

最高管理者通过以下哪些活动，对其承诺提供依据（）。

A.向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

B.参与管理评审

C.参加内审培训

D.制定质量方针

点击查看答案

第7题

维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第8题

“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作，以保护和建立顾客关系，增加对具体顾客的了解，了解一般顾客的期望。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第9题

GB／T19001要求，最高管理者要按()时间间隔对质量管理体系进行评审。

A标准规定的

B半年一次的

C策划的

D顾客提出的

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）