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第1题
在访客对讲系统中可视功能是指：可视门口机呼叫可视室内机后，在可视室内机的显示器上能看到由可视门口机摄取的图像。可视门口机呼叫中心管理机后在中心管理机的显示器上也能看到由可视门口机摄取的图像。（)
第6题
板卡式呼叫中心
主动发起呼叫，其应用主要是电话调查、电话营销等服务的呼叫中心是()。
A、基于计算机的板卡式呼叫中心
B、ASP(应用服务提供商)型呼叫中心
C、电话营销中心
D、呼出型呼叫中心
第7题
按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。
A.基于语言应答的呼叫中心
B.基于交换机的呼叫中心
C.基于排队策略的呼叫中心
D.基于Intermet的呼叫中心
E.基于计算机的板卡式的呼叫中心
