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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

A.错误

B.正确

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第1题
前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。

A.错误

B.正确

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第2题
若将饭店比做车轮,则()是该车轮的核心。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.康乐部

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第3题
在饭店中,前厅部与哪个部门的沟通最频繁。()

A.客房部

B.餐饮部

C.保安部

D.人事部

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第4题
()是酒店业务活动的中心。A. 前厅部B. 客房部C 餐饮部D. 销售部
()是酒店业务活动的中心。

A. 前厅部

B. 客房部

C 餐饮部

D. 销售部

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第5题
在饭店中,给客人留下第一印象和最后印象的部门是()。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

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第6题
在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。

A.错误

B.正确

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第7题
酒店业务

()是酒店业务活动的中心。

A. 前厅部

B. 客房部

C 餐饮部

D. 销售部

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第8题
客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤其是前台与客房部的工作接触频繁。

A.错误

B.正确

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第9题
顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象的效果都很大程度地依赖于前台工作人员的表现。

A.错误

B.正确

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