a. 顾客基础
b. 销售渠道
c. 产品的核心技术
d. 生产系统
a. 情报分析中心
b. 集中优势竞争战略
c. 差异优势竞争战略
d. 高质量竞争战略
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.目标集中战略
D.多样化战略
a.目标集聚战略
b.专业化战略
c.服务性战略
d.规模性战略
A.顾客的转换成本较低
B.供应商和购买者拥有较高的讨价还价的能力
C.产品的市场需求具有较高的价格弹性,即顾客对产品价格比较敏感
D.企业所处行业的产品或服务基本上是标准化或者同质化的,且实现差异化战略的途径很少